FootballZone
Политика за поверителност
В FootballZone.bg поверителността на вашите данни е изключително важна за нас. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация.
1. Администратор на лични данни
Администратор на вашите лични данни е [Име на фирмата] ЕООД, ЕИК: [000000000], седалище и адрес на управление: [ул. Примерна 1, 1000 София, България]. Можете да се свържете с нас на: privacy@footballzone.bg. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
2. Категории лични данни
Събираме следните категории данни: (а) Идентификационни — име, имейл, телефон, аватар; (б) Данни за плащане — обработват се от Stripe, ние не съхраняваме номера на карти; (в) Данни за поръчки — история на покупки, адрес за доставка (при физически продукти); (г) Техническа информация — IP адрес, тип устройство, браузър, операционна система; (д) Данни за активност — разгледани статии, прогрес в курсове, продължителност на сесии; (е) Данни за комуникация — съобщения чрез контактната форма.
3. Цели и правни основания
Обработваме данните за: изпълнение на договор (регистрация, достъп до съдържание, обработка на поръчки); легитимен интерес (подобряване на услугите, предотвратяване на злоупотреби, анализ на използването); съгласие (маркетинг имейли, аналитични и маркетингови бисквитки); законово задължение (счетоводство, данъчни документи, OSS отчетност). Маркетинговите имейли се изпращат само след изричен opt-in.
4. Защита на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки: криптиране на данните при пренос (TLS/SSL), хеширане на паролите (bcrypt), HTTP-only cookies за автентикация, ограничение на достъпа на принципа "need-to-know", редовен мониторинг чрез Sentry. Плащанията се обработват от Stripe (PCI DSS Level 1 сертифициран).
Използване на "бисквитки" (Cookies)
Нашият сайт използва "бисквитки" за подобряване на вашето потребителско изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство.
Видове бисквитки:
- Необходими бисквитки: За основната функционалност на сайта
- Аналитични бисквитки: За анализ на трафика и поведението на потребителите
- Функционални бисквитки: За запаметяване на вашите предпочитания
- Рекламни бисквитки: За показване на релевантни реклами (ако има такива)
Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или чрез нашия панел за настройки на поверителността.
Вашите права
В съответствие с GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:
- Право на достъп до вашите лични данни
- Право на коригиране на неточни данни
- Право на изтриване на данните ("правото да бъдете забравени")
- Право на ограничаване на обработката
- Право на преносимост на данните
- Право на възражение срещу обработката
- Право да оттеглите съгласието си по всяко време
За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на privacy@footballzone.bg
Срок на съхранение
Ние съхраняваме вашите лични данни само докато е необходимо за целите, за които са събрани, или докато имаме законно основание за тяхното съхранение:
- Профилни данни: Докато вашият акаунт е активен
- Комуникационни данни: 3 години от последната комуникация
- Технически логове: 12 месеца
- Аналитични данни: 24 месеца в анонимизиран вид
Обработващи и трети страни
Ние не продаваме вашите лични данни. Използваме следните обработващи за предоставяне на услугите:
- Stripe, Inc. (САЩ, EU SCC) — обработка на плащания и абонаменти
- Vercel, Inc. (САЩ, EU SCC) — хостинг на уеб приложението
- Railway Corp. (САЩ, EU SCC) — хостинг на backend сървъра и базата данни
- Cloudinary Ltd. (Израел, адекватност) — съхранение и обработка на медия файлове
- Resend, Inc. (САЩ, EU SCC) — изпращане на имейли (верификация, уведомления)
- Sentry (Functional Software, Inc.) (САЩ, EU SCC) — мониторинг на грешки
- Google Analytics (Google Ireland Ltd., Ирландия) — уеб анализ (само при consent)
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ирландия) — маркетинг анализ (само при consent)
Всички обработващи са обвързани с договорни клаузи за защита на данните (DPA). При трансфер извън ЕИП се използват стандартни договорни клаузи (SCC) на Европейската комисия.
Право на жалба
Ако считате, че обработването на вашите лични данни нарушава GDPR или Закона за защита на личните данни, имате право да подадете жалба пред:
- Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
- Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София
- Тел: +359 2 915 3518
- Email: kzld@cpdp.bg
- Уебсайт: www.cpdp.bg
Защита на децата
Нашите услуги не са предназначени за деца под 16 години. Ако научим, че сме събрали лични данни от дете под 16 години без съгласие на родител или настойник, ще предприемем стъпки за изтриване на тази информация възможно най-скоро.
Въпроси за поверителността?
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, не се колебайте да се свържете с нас.